Для кого- Собственники бизнеса
- Начинающие предприниматели и управленцы
- Все, кто хочет развить у себя коммуникативные и управленческие навыки
Документы- По окончании обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации Московского государственного университета пищевых производств
Цель- Подготовка специалистов с развитыми управленческими soft skills
Форма обучения- Заочная форма обучения с применением дистанционных образовательных технологий (онлайн-курс на образовательной платформе ВУЗа)
Программа курса
Классификация управленческих навыков. Понятие навыков предпринимательства. Треугольник развития. Классификация управленческих навыков, разница между hard soft-skills. Инструменты интеллектуального предпринимательства.
Темы:
Темы:
- Что такое «мягкие» навыки?
- Что такое эмоциональный интеллект?
- Методы оценки мягких навыков
- Методы развития мягких навыков.
- Оценочный лист
- Психологическое тестирование
- Развитие навыков общение
- Навыки активного слушания
- Развитие отношений с людьми
- Лидерские качества
Сущность коммуникации. Коммуникация как процесс. Роль коммуникации в управлении. Организационные коммуникации.
Темы:
Темы:
- Коммуникативный процесс и его структура
- Линейные и нелинейные модели коммуникации
- Социологические и психологические модели коммуникации
- Особенности межличностной коммуникации
- Стили межличностной коммуникации
- Коммуникационные барьеры
- Методы оптимизации коммуникаций в общении и взаимодействии менеджера
- Виды деловых коммуникаций в организации
- Формы вербальной коммуникации в управлении
- Стили вербальной коммуникации в практике управления
Основные принципы коучинга. Система коучинга. Отношения в коучинге.
Темы:
Темы:
- Понятие коучинга. Отличие коучинга от консультирования
- Принципы М. Эриксона
- Схема движения к мастерству
- Формула Бекхарда
- 4 стадии достижения цели
- Типы слушания в коучинге
- Система задавания вопросов в коучинге
- Этика коуча
- Шкалирование и китайское меню – как методы в коучинге
- Работа с целью
Понятие конфликта, его сущности. Структура и процесс развития конфликта. Классификация, типология конфликтов.
Темы:
Темы:
- Основные типы конфликтов. Проблема классификации
- Объективные и субъективные факторы возникновения конфликтов
- Структура конфликта
- Динамика конфликта
- Функции конфликта
- Межличностный конфликт
- Теория и практика разрешения конфликтов
- Основные правила предупреждения конфликтов
- Предупреждение конфликтов и стресс
- Основные типы поведения в конфликтной ситуации
Тайм - менеджмент, его значение и планирование работы. Виды планирования. Инструменты успешного планирования
Темы:
Темы:
- Понятие времени и его виды
- Характеристика показателей успешного тайм-менеджмента
- Понятие временная компетентность. Характеристика составляющих временной компетентности
- Типология личностной организации времени деятельности (Л. Кублицкене)
- Характеристика интегрального тайм-менеджмента С. Прентиса
- Требование к планированию Л. Зайверга
- Роль целеполагания в тайм-менеджменте Й. Кноблахта
- Характеристика принципа Эйзенхауэра при планировании дел
- Характеристика принципа планирования 60:40
- Техника SMART в процессе целепогагания
- Характеристика «поглатителей» времени
- Современный тайм-менеджмент Г. Архангельского
- Инструментальный Тайм-менеджмент Ю. Погорелова
- Характеристика закона Парето
- Роль целеполагания в жизни человека. Принципы целеполагания
Концепция лидерства. Профессионализм, личность и эмоциональный интеллект лидера. Образы лидеров. Подготовка лидера.
Темы:
Темы:
- Команда как особая разновидность групп
- Модели и стадии развития команды
- Методы ролевой диагностики группы
- Поведенческие теории лидерства
- Ситуационные теории лидерства
- Теория «X» и теория «У» Д. МакГрегора
- Системы лидерства по Р. Лайкерту
- Модель лидерства Танненбаума – Шмидта
- Ситуационная модель Фреда Фидлера
- Функции лидеров и руководителей
Подготовка речи. Место выступления. Одежда. Ошибки публичного выступления
Темы:
Темы:
- Ошибки публичного выступления
- Правила успешного публичного выступления
- Место выступления
- Композиция публичного выступления
- Одежда выступающего
- Подготовка презентации
- Принципы структурирования информации
- Техника публичного выступления
- Активная работа с аудиторией
- Завершение презентации
Вы научитесь
- Проявлять гибкость при управлении
- Не бояться брать на себя ответственность
- Работать в команде, понимать, что успешный проект сделала команда, а не Вы лично
- Быстро и точно ставить задачи перед сотрудниками, мотивируя их на качественную работу
- Обучать команду, убеждать и влиять, предупреждать и сглаживать конфликты
- Красиво презентовать проекты и компанию
- Проводить результативные дискуссии
Курс ведет
- Косикова Юлия АдольфовнаК.э.н., доцент, заведующий кафедрой таможенной и товароведческой экспертизы
Выдаваемый документ
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца Московского государственного университета пищевых производств
Записаться на курс
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности